Handelsbetingelser

Forholdet mellem billetkøber og Kom-Bi

Kom-Bi formidler reservation og salg af billetter mellem billetkøber og den ansvarlige arrangør.
I de fleste tilfælde er arrangøren Kom-Bi.

 

  1. Reservation
    Du kan reservere billetter via internet, telefon eller ved personligt fremmøde i biografen. Det koster 5 DKK pr. reservation.
    Når du reserverer via internet, modtager du en ordrebekræftelse straks i din browser og senere via e-mail (hvis du har opgivet korrekt e-mail-adresse).
    Hvis du vil rette i din reservation, inden den er afsendt til os, kan du rette den i feltet: Reservér/køb. Hvis du vil ændre i reservationen, inden du har betalt, kan du ændre i Indkøbskurven.
  2. Køb
    Du kan købe billetter via internet eller ved personligt fremmøde i biografen. Ved køb via internet skal du betale med betalingskort af typen Dankort, VisaDankort eller MasterCard. Pengene trækkes fra din konto, når købet er gennemført. Du skal, efter at købet er gennemført, selv printe dine billetter ud. Køber er selv ansvarlig for at have en funktionsdygtig printer. Ved personligt fremmøde kan reserverede billetter også betales kontant i biografen.
     
  3. Priser
    Alle priser er i DKK (danske kroner), hvor intet andet nævnes. Alle priser er inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for force majeure, afgiftsændringer, udsolgte arrangementer og trykfejl.
    På alle køb bliver der beregnet et salgsgebyr på 5 DKK pr. køb, som dels dækker transaktionsgebyret til PBS og dels dækker de andre udgifter, Kom-Bi afholder ved salg af billetter.
    Ved reservation, som betales kontant i biografen, bliver der tillagt et reservationsgebyr på 5 DKK pr. billet. Reserverede billetter skal afhentes senest 15 min. inden forestillingens start. Reserverede billetter, der ikke er afhentet 15 min. før forestillingens start, bliver frigivet til salg i biografen.
     
  4. Billetten
    Billetten med en påtrykt stregkode er dit adgangstegn til et konkret arrangement. Stregkoden accepteres kun én gang. Billetten kan altså ikke kopieres eller på anden måde forsøges anvendt flere gange. Videresalg af billetter i kommercielt øjemed er ikke tilladt.
     
  5. Tabte billetter
    Kom-Bi kan ikke drages til ansvar for tabte billetter.
     
  6. Refundering af billetter
    I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter til underholdende arrangementer, der skal finde sted på en bestemt dag eller i en bestemt periode, ikke omfattet af fortrydelsesretten.
    Hvis en arrangør giver mulighed for at refundere billetter, fremgår det af oplysningerne for det enkelte arrangement. Arrangøren refunderer købte billetter ved aflysning af et arrangement. Gebyrer refunderes ikke.
     
  7. Arrangøren gør opmærksom på at:

    du skal kontrollere billetten for arrangement, dato og tidspunkt

    billetten ikke erstattes ved bortkomst

    billetten refunderes i biografen i tilfælde af aflysning

    gebyr refunderes ikke

    Kom-Bi har intet ansvar over for kunden vedrørende arrangørens betalingsstandsning, konkurs, aflysning af arrangement eller eventuelle andre reklamationer vedrørende arrangementet. Al henvendelse herom rettes til arrangøren

    Information om arrangørens fulde navn, adresse, telefonnummer m. m. kan ses her på hjemmesiden eller oplyses i biografen eller på tlf. 8699 4265 i billetsalgets åbningstid, som er 60 min. forud for dagens første forestilling.
     
  8. Personoplysninger

    Kom-Bi er ansvarlig for indsamling og behandling af persondata.

    De personlige oplysninger, som du indtaster under et køb (navn, adresse, postnr, by, e-mail og tlf.), bruges udelukkende til ordrebehandling, og bliver ikke videregivet til andre. Ud over de personlige oplysninger logges også ip-adresse. Disse oplysninger bruges udelukkende til statistik og ved sager omkring misbrug/svindel.

    Alle persondata gemmes i minimum 5 år.

    Kundeoplysningerne sendes/opbevares ikke krypteret, men ved betaling med betalingskort, sendes disse oplysninger direkte krypteret til PBS. Kom-Bi har IKKE adgang til dine kortoplysninger.

    Kom-Bi anvender kun cookies uden personoplysninger.
     

Kom-Bi
Nyvej 3
8543 Hornslet
Tlf.: 8699 4265
CVR: 11909590

Mail: kombi@kombi.dk